Des solutions spécialement conçues pour nos Clients Premium

Tous les assurés sont égaux devant leurs assureurs, mais tous les contrats d’assurance ne sont pas identiques.

Certains contrats offrent en effet des garanties et des services hors normes dépendant de la nature des risques et des sinistres.

Le groupe SOVEA a développé une branche premium dont la réactivité et les services répondent à ces types de risques et de produits.

Dès l’ordre de mission de l’assureur qui s’accompagne généralement d’un accord de faire, nous mettons en marche une procédure facilitée dans la communication avec l’assuré visant à raccourcir les délais d’intervention sous 24 h.

Tous les services de première urgence en mesures conservatoires, sécurités, protections et traitements adaptés sont déployés et mis en œuvre en avancement continu de telle manière que le sinistre soit immédiatement résorbé.

Le processus de suivi de la gestion et de la mise en œuvre des réparations définitives est enclenché dans la foulée.

Afin d’apporter les services compatibles avec les obligations contractuelles de l’assureur, Sovéa s’appuie sur des partenaires haut de gamme exclusifs dont les actions sont avant tout facilitatrices.

Besoin de se loger rapidement car le lieu de résidence est rendu inhabitable ?

Nous assurons la mise à disposition d’un logement temporaire accompagné du service d’hôtellerie à la hauteur du bien sinistré.

Les effets vestimentaires sont souillés ?

Notre pressing spécialisé les traite et les livre en quelques heures.

Le lieu de résidence sinistré n’est plus sécurisé ?

Nous assurons le gardiennage, la protection mécanique et électronique des lieux.

Les biens mobiliers impactés nécessitent un traitement ex situ ?

Nous réalisons le déménagement et le réaménagement de ces biens à l’adresse choisie dans les meilleures conditions de soin et de sécurité.

Les travaux de réhabilitation concernent des ouvrages et des équipements hors norme ?

Nous assurons la maitrise d’œuvre d’équipes d’artisans tous corps d’état triés sur le volet capables d’exécuter tous types de travaux et de répondre à toutes difficultés en matière de dispositions constructives, choix des matériaux, appareillages et accessoires…